Сервісна примітка для TPS не відповідає

СИСТЕМА: 1.5T Twin excite (версія програмного забезпечення. 10.0M4)

ПРОБЛЕМА/СИМПТОМ

Програмне забезпечення працює, але в журналі помилок повідомляється про те, що TPS не відповідає. 

ІСТОРІЯ УСУНЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ/ПІДКАЗКА

1. Відкрийте c-shell, введіть ping –s 4096 IP(tps), знайдіть втрачено 95% даних. Замініть новий концентратор у системній шафі, але симптом той самий.

2. Відкрийте C-shell, введіть mgd_term, але не можете відкрити 3 окремі вікна.

3. Виконайте скидання tps, негайно повідомте про помилку скидання tps.

4. Хост не розпізнає послідовний термінал scsi. Перевірте коробку послідовного розширення 8 портів scsi, побачите, що світлодіод на коробці не світиться.

5. Перевірте блок живлення scsi розширювача, блок живлення не виходить. Відкрийте блок живлення, знайдіть 3 точки порожнечі. З’єднання цих точок, але джерело живлення не виходить.

6. Замініть новий розширювач живлення SCSI. Завантажте систему MR. Прикладне програмне забезпечення зависло на наступному екрані, і світлодіод на блоку послідовного розширення scsi 8 портів не світиться.

7. Відкрийте командне вікно, введіть mgd_term, не відкривайте 3 вікна. Перевірте, чи живлення expnder scsi справне.

8. Проведіть діагностику SGI, SGI нормально. Перевірте послідовний кабель, він у порядку. Перевірте джерело живлення MGD, воно в порядку. Але системний кабінет, радіочастотний кабінет, градієнтний кабінет є ненормальними. Симптоми такі ж, як на наступних малюнках:

9. Я думаю, що системний кабінет, радіочастотний кабінет і градієнтний кабінет перебувають у стані скидання. Отже, сигнал скидання tps плати STIF, отриманий від хоста, все ще ввімкнено. Відключіть живлення розширювача scsi або послідовний кабель, завантажте систему МР, прикладне програмне забезпечення працює, але повідомляє «tps не відповідає». Симптоми такі ж, як на наступних малюнках:

Тож блок розширення послідовного порту scsi 8 також поганий.

10. Замініть блок розширення послідовного порту scsi 8, завантажте систему MR, індикатор на блоку розширення послідовного порту scsi світиться, система працює нормально.

ОСНОВНА ПРИЧИНА/ВИРІШЕННЯ

Виникла несправність джерела живлення scsi розширювача, він згорів 8-портовий блок послідовного розширення scsi. Тож ми замінили розширювач живлення scsi, система була в дивному стані.